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Notre offre ITSM


A travers notre offre ITSM, nous vous proposons de l'intégration, des évolutions, des développements, des contrats de support ou de TMA mais aussi des sessions de formations.

De quoi est-elle composée ?
  • Gestion de parc 
  • Inventaire automatisé multi-plateforme
  • Télé-déploiement
  • Helpdesk
  • Service Desk Conform ITIL
  • Supervision

Nos clients en parlent ...

logo-meteo-franceDéploiement et formation GLPI
avec Météo France

Nous disposons aujourd'hui d'un outil centralisé performant qui nous offre une vision technique et administrative de notre matériel, qu'il soit en métropole ou en outremer. La solution GLPI est en passe de devenir le référentiel pour l'ensemble du parc informatique de Météo France.

logo INRIARetour avec Inria sur le portage du plugin «Generic Object» pour GLPI 0.80

Nous avons commencé avec un fichier Excel pour gérer notre inventaire ...
On partait donc de très loin ! Parmi les solutions retenues, nous avons choisi GLPI. Nous sommes vraiment satisfaits de la solution car elle formate parfaitement l'ensemble des données, les salariés peuvent travailler en même temps car les sauvegardes se font au fur et à mesure avec un historique pour chaque action.